退票、客票变更与签转规定 (旧版) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
此《客票退改签规则》为旅行日期在4月19日(含)以前执行的规定:
一、4月19日(含)之前旅行的客票退改签规定
通过网站销售的4月19日(含)之前旅行的特价机票: 1、改签规定:不得改期,不得签转 2、退票规定:40折(含)以上按正常折扣机票退票规定办理;40折以下机票不得自愿退票 二、非自愿退改签规定: 非自愿情况下的客票退改签规定按网站发布的《顾客服务指南修订最新版》规定执行。 1. 由于我们引起的非自愿变更或签转 如果因为我们的工程机务、航班计划、运输服务、机组人员导致您的航班延误、取消或不能提供您原来购买的座位,我们将为您安排乘坐临近的航班,票款的差额由我们承担。 2. 不是由于我们引起的非自愿变更或签转 如果因为天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等导致您的航班延误、取消,我们将为您安排乘坐临近的航班,但票款的差额由旅客承担。 |
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以上退改签规定最终解释权归深航所有! | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||